近日，“2025世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州举办，会议期间发布了《2024-2025跨境旅游消费趋势研究报告》(以下简称“报告”)。这是世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团等机构着眼全球，聚焦中国，依托2024年三季度至2025年二季度末万事达卡消费洞察和携程出入境产品预订数据，系统分析全球旅游以及中国出入境旅游的整体消费趋势、结构变化与需求特征，对跨境旅游发展现状和趋势进行分析研判，为促进全球旅游业可持续、韧性发展提出观点建议。
报告显示，全球旅游业继续保持增长势头，2025年全年跨境游客人数预计同比增长3%至5%，这一数据彰显了全球旅游业在面对经济不确定性时所展现出的强大韧性。体验型出游仍是拉动旅游发展的重要动能，体育赛事、文娱演出对旅游的拉动效应尤为明显。
聚焦中国市场，2024年三季度至2025年二季度末中国内地出境游进入稳健增长阶段，出境游市场呈现出“短途优先、体验驱动”的新格局。日、韩、泰等国依然是中国出境游主要目的地，马来西亚、印度尼西亚、越南等东南亚国家热度攀升，成为短途出境游的重要增长点。同时，马尔代夫跻身热门目的地，折射出小众高端旅游市场的关注度日益提升。报告认为，Z世代、银发族和亲子家庭已成为典型消费群体，各群体的出境决策行为差异明显。Z世代年轻群体的出境游决策呈现“短平快”特征，体现出“说走就走”的旅行风格，同时他们更注重性价比与社交媒体的打卡价值；亲子家庭则体现出传统规划型决策特征，多数家庭会提前对比不同方案，重点关注舒适与安全、教育价值以及酒店亲子设施等；银发族在出境游规划上更为稳健，注重健康、安全与文化体验。
中国入境游方面，自2024年下半年以来，中国免签政策持续扩容，覆盖范围扩大，停留时间更长。针对外国人入境、停留和出境的全链条服务不断完善，相关主管部门积极推进支付、住宿、交通等便利化措施，有效促进中外人员往来和经贸合作，显著提升外国人来华旅游意愿。从入境游客预订情况来看，中老年客群深度游倾向明显，入境停留时间持续变长。2025年上半年，在50-59岁及60岁以上的中老年游客中，停留4-7天的占比分别达到33%和34%，停留7天以上的占比分别达到20%和27%。“赛事游”助推入境旅游火热，例如2025年成都世界运动会、2025年哈尔滨亚洲冬季运动会等大型体育赛事对入境游带动作用明显。“文化体验类”旅游成为新热门，中华文明的独特魅力已成为入境游市场持续升温的关键驱动力。购物、餐饮消费占比显著上升，入境旅游消费呈现多元化趋势。
报告还选取了西班牙、马来西亚等出境游热门目的地，以及四川、江苏等入境游热门目的地作为案例进行分析，并对促进跨境旅游发展给出了建议。报告认为，持续加强旅游资源的海外宣传、不断优化签证政策、提升支付便利性、扩充枢纽城市与航线布局、优化来华游客退税体验和移动互联网使用体验等，将有助于进一步推动中国入境游市场繁荣振兴。
全球旅游产业的不断发展不仅体现在规模的扩张上，更在于如何实现长期的可持续增长。尤其是在“双碳”目标与全球旅游绿色转型的大背景下，跨境旅游的可持续发展已成为各国政府、金融机构与产业链的重要议题。报告建议，目的地要将“本地化生活”与“可持续发展”相结合，创新旅游产品与负责任消费；通过引导游客前往二三线城市和小城镇，鼓励乡村旅游与生态旅游，能够缓解大城市的承载压力，同时带动区域经济均衡发展；社区旅游应为更多边缘群体提供工作机会，实现居民由“被动接待者”向“经济收益者”的身份转变。报告呼吁，游客在探索目的地时，应尊重当地文化、保护生态环境，避免过度旅游，“像当地人一样旅行（Travel like a local）”的理念将有效推动旅游业向着可持续、包容性方向发展。
【责任编辑：郭旭】
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